Términos y Condiciones

1. Aspectos Generales y Empresa Responsable

El presente contrato regula los términos y condiciones generales aplicables al uso del sitio web digitaldevs.cl y a la contratación de los servicios de desarrollo web, software, plataformas e-commerce y consultoría tecnológica prestados por:

• Razón Social: DigitalDevs SpA
• RUT: 78.221.829-8
• Correo de Contacto: contacto@digitaldevs.cl / digitaldevs.cl@gmail.com
• Domicilio y Jurisdicción: Santiago, República de Chile.

Al navegar en este sitio o contratar cualquiera de nuestros servicios, el usuario o cliente declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad las estipulaciones contenidas en este documento.

2. Servicios Ofrecidos y Alcance de Planes

DigitalDevs SpA ofrece soluciones tecnológicas personalizadas clasificadas en planes estandarizados y proyectos a medida:

• Landing Page: Página única optimizada para conversión de hasta 4 secciones.
• Sitio Corporativo (PYME / PYME PRO): Estructuras multisitio de hasta 4 y 6 secciones respectivamente, con integración de seguridad y CDN.
• Tienda Virtual (E-Commerce / PRO): Plataformas de venta en línea integradas con pasarelas de pago (Webpay, Stripe, PayPal) con carga inicial de 10 a 50 productos.

Cualquier requerimiento adicional no especificado explícitamente en la propuesta inicial o cotización del plan será considerado como un requerimiento extra y se cotizará por separado.

3. Condiciones Comerciales, Precios y Formas de Pago

• Moneda y Conversión: Los precios publicados en el sitio web se expresan en Dólares de los Estados Unidos (USD) y su referencia equivalente estimada en Unidades de Fomento (UF + IVA) para Chile.
• Modalidad de Pago: Todo proyecto requiere un abono inicial (generalmente del 50%) para dar comienzo a las etapas de diseño y desarrollo, y el saldo restante del 50% debe ser cancelado previo a la entrega final y publicación en producción del sitio web.
• Impuestos: Las tarifas comerciales no incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA 19%) salvo que se especifique expresamente lo contrario en la cotización.

4. Plazos de Entrega y Responsabilidad del Cliente

Los plazos de entrega estimados comienzan a regir formalmente a contar del momento en que el cliente entrega la totalidad del material requerido (textos, logotipos, imágenes de alta resolución y accesos técnicos necesarios).

Los retrasos imputables a la falta de entrega oportuna de información por parte del cliente pausarán los plazos comprometidos sin responsabilidad ni penalización para DigitalDevs SpA.

5. Infraestructura, Hosting y Dominios

• Primer Año Incluido: Salvo indicación contraria, los planes web incluyen el costo y gestión de Hosting y Dominio (.cl o .com) por un período inicial de 12 meses.
• Renovación Anual: Cumplidos los primeros 12 meses, la renovación anual del hosting y dominio será de exclusiva responsabilidad del cliente, debiendo cancelar la tarifa de renovación vigente requerida por el proveedor.

6. Garantía Técnica y Mantención Post-Entrega

DigitalDevs SpA otorga una garantía de soporte técnico de 30 a 60 días continuos (según el plan contratado) a partir del día de publicación del sitio web. Esta garantía cubre la resolución de errores de código o fallas de maquetación imputables al desarrollo original.

La garantía quedará automáticamente anulada si el cliente o terceros no autorizados manipulan el código fuente, la configuración del servidor, plugins de forma inadecuada o la estructura de la base de datos sin supervisión de DigitalDevs SpA.

7. Propiedad Intelectual y Derechos de Autor

Una vez cancelado el 100% del valor acordado del proyecto, los derechos de uso sobre el diseño final y contenidos creados específicamente para el sitio web se transfieren al cliente.

DigitalDevs SpA se reserva el derecho de incluir un enlace sutil de créditos de desarrollo en el pie de página del sitio web (ej: Desarrollado por DigitalDevs) y de exhibir el proyecto en su portafolio comercial, salvo solicitud expresa en contrario por escrito.

8. Limitación de Responsabilidad

DigitalDevs SpA no se hace responsable por pérdidas de ingresos, fallas operativas o interrupciones de servicio derivadas de: caídas globales de servidores de terceros (proveedores de hosting, CDN Cloudflare, AWS), caídas de pasarelas de pago (Transbank, Stripe, PayPal) o ciberataques externos fortuitos que sobrepasen las medidas estándar de seguridad.

9. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan conforme a las leyes de la República de Chile. Para cualquier controversia o desacuerdo judicial derivado de este contrato, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de Justicia de Santiago de Chile.